• Mumunuzu yanıcı maddelerden uzak, düz ve ısıya dayanıklı bir zeminde kullanın.

• Fitili her yakımdan önce 0,5–1 cm kısaltarak daha temiz ve güvenli bir yanış sağlayın.

• Yanan mumu asla gözetimsiz bırakmayın ve uyurken mutlaka söndürün.

• Çocukların ve evcil hayvanların ulaşamayacağı bir yerde kullanın.

• İlk kullanımda üst yüzey tamamen eriyene kadar yanmasına izin verin; bu, mumun ömrünü uzatır.

• Ortamı düzenli olarak havalandırın.

• Mumu suyla değil, üfleyerek veya mum söndürücüyle kapatın.

• Dipte 1–2 cm mum kaldığında kullanımı durdurun.

Tüm mumlarımız, kişiye özel ve sipariş üzerine özenle üretilmektedir. Bu nedenle, üründen kaynaklanmayan (beğenmeme, yanlış seçim, kullanım hatası vb.) durumlarda iade veya değişim kabul edilmemektedir.

Ancak;

• Ürünün kırık gelmesi

• Üretim kaynaklı bir kusur bulunması

• Taşıma sırasında oluşan hasar

gibi bizden kaynaklanan durumlarda, memnuniyetinizi önemsiyor ve gerekli destek sürecini başlatıyoruz.

Bu tür bir durumla karşılaşırsanız, teslimattan itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için yanınızda olacağız.